轮值时段
工作日 9:00–18:00
由数据支持团队轮值回复。节假日与赛季间歇期的处理节奏会相应放缓，邮件仍会照常收下。
联系通道 · CONNECT
把疑问送到对的人手里
一条半场比分的归属、一处净胜球的读数、一支 U17 梯队在某轮之后的名次，只要你觉得对不上，都可以从这里发起沟通。半岛体育的数据支持团队按主题分派处理，回信会带上对应的轮次编号与条目编号，方便你回溯到具体位置。
主题分类
先给问题归个类
同一封邮件里混着两三个主题，往往要多走一个来回。下面四类各自需要的信息不同，点开对应的一组，按它的提示补齐字段，处理会快很多。
- 建议附上
- 轮次编号（R01–R30）、球队三字母缩写、所属级别（中超／中甲／中乙），以及你看到的数值与我们记录数值之间的差异。
- 主题写法
- 【更正】R14 中甲 · 三字母缩写 · 半场比分
每轮战罢后 90 分钟内完成半场比分与净胜球落位；如确有偏差，更正条目会保留原条目编号，并在赛季笔记中记录变更原因。
- 建议附上
- 引用所在的页面路径（例如 /catalog/ 或 /help/）、涉及的轮次与球队缩写、使用场景（文章、课件、研究报告等），以及你打算保留的最小可回溯单位。
- 主题写法
- 【引用】/catalog/ · R 编号 · 使用场景
引用站内数据时，请一并保留轮次编号与所属年龄段，这两项是把数字还原到具体位置的钥匙。
- 建议附上
- 年龄段（U19／U17／U15）、所属梯队、赛季轮次、你关注的积分榜条目位置，以及疑点落在积分、净胜球还是名次区间上。
- 主题写法
- 【青训】U17 · 梯队名 · R 编号 · 名次区间
青训同分排序先比较净胜球，再比较进球数，最后按相互战绩。若对名次有疑问，请指出具体区间，便于核对相邻几支梯队的字段。
- 建议附上
- 机构名称、希望互校的字段范围、涉及的赛季阶段，以及期望的核对方式与节奏。
- 主题写法
- 【互校】机构名 · 字段范围 · 赛季阶段
与地方青训机构的条目互校每赛季进行两轮交叉核对；互校沟通只讨论字段口径与条目结构，不涉及赛事评价。
轮值时段
消息什么时候会被读到
优先处理
数据面板 · 青训积分榜
赛事高峰期，半场比分、净胜球与梯队榜单类的咨询排在队列前面，其余主题按到达顺序处理。
处理方式
按队列顺序
我们不做时限承诺，但会在处理完成后回信说明结论，并给出核对所依据的轮次编号与条目编号。
渠道信息
两条路，各有各的合适场景
客服邮箱
contact@bob-sports-peninsula.com.cn
数据更正、引用授权、青训条目与机构互校的首选渠道。文字与截图都能留下，便于逐条核对。
客服电话
400-8825-6886
适合口头描述检索路径、确认某个字段该去哪个页面查。涉及具体数值时，仍建议随后用邮件补上编号。
- 邮箱与电话仅用于站点客服与数据查询沟通；运营主体地址为所在地说明，不代表已核验的注册地址、总部、分支或线下网点，也无法安排线下接待。
- 不处理投注、赔率、盘口与赛果预测类咨询，也不会以任何形式给出收益性判断。
- 不代为向联赛或俱乐部转达诉求；站方与中超、中甲、中乙及各俱乐部之间不存在授权、代理或合作关系。
- 不对具体教练、球员的执教能力与竞技表现作评价性回复；教练履历条目只记录执教区间、所属球队与变更时间。
- 涉及删改请求时，请说明条目编号与理由；已公开留存的更正条目不会被抹除，只会在原有编号下补充说明。
运营信息
归档方是谁，备案怎么查
半岛体育自 2019 年起以赛季为单位归档公开赛果，目前累计 7 个完整赛季。站方是独立的赛事数据归档方，不以官方合作或独家授权的名义描述任何联赛与俱乐部关系。
- 运营主体所在地
- 江苏省南京市建邺区江东中路 369 号
- 备案号
- 苏ICP备54852860号
- 站点性质
- 独立的赛事数据归档方，不做资讯生产，不提供投注、赔率与预测性内容。
